Excluir sua conta
Você mesmo pode excluir sua conta do Wildgrims, com todos os personagens — no aplicativo para Android ou aqui no site. Nos dois casos é no mesmo lugar: a lista dos seus personagens.
Como
- Faça login no jogo: no aplicativo ou com “Jogar” neste site.
- Se um dos seus personagens estiver no mundo: Menu → Trocar personagem. Ele sai do mundo em um minuto.
- Abaixo dos seus personagens, pressione “Excluir a conta”, digite sua senha e confirme.
Esqueceu a senha? Na página de login: “Esqueceu a senha?” (um link por e-mail) ou a chave de recuperação — depois exclua a conta como acima. Só um personagem? Um personagem pode ser excluído na mesma lista.
Não tem como fazer login de jeito nenhum — sem senha, sem acesso ao e-mail, sem chave de recuperação? Então nada pode mostrar que a conta é sua, e ela não pode ser excluída só com base na palavra de alguém. Escreva aos administradores do servidor a partir de uma conta nova (o botão de bug no jogo) se precisar de ajuda.
Quando
- A conta e todos os personagens dela são excluídos 7 dias depois do seu pedido. Você recebe um e-mail quando faz o pedido e outro se cancelar.
- Até lá você pode cancelar na mesma lista: “Cancelar a exclusão da conta”. Enquanto isso, nenhum dos personagens dela pode ser jogado.
- Depois dos 7 dias a conta não faz mais login e não pode ser usada de forma alguma. O servidor remove os dados dela de vez na próxima vez que iniciar (numa atualização ou reinicialização) — até lá eles ficam guardados como estavam, sem uso. Depois disso, nada pode ser recuperado.
- Os backups do servidor (cópias do banco de dados inteiro, feitas a cada poucas horas) mantêm a conta até que cópias mais novas os substituam, alguns dias depois. Um backup só é restaurado para reparar o servidor.
- A conta de um administrador ou de um moderador não pode ser excluída aqui, nem uma cujo personagem lidere um clã (passe a liderança antes).
O que é excluído
- Seu endereço de e-mail, o hash da sua senha e o hash da sua chave de recuperação.
- Seus logins (com os endereços IP e os navegadores de onde vieram) e os links de uso único.
- As configurações da sua conta, os usos de códigos premium, quando você aceitou as regras do jogo e os jogadores que você bloqueou.
- Todos os seus personagens e tudo o que eles têm e fizeram: bolsas, cofres de depósito, construções, terras, habilidades, conquistas, dias de premium, amigos, ofertas no mercado, lugares em clãs.
O que fica
- As mensagens de chat já enviadas ficam no servidor para moderação — sem o vínculo com o seu personagem.
- O registro de segurança do servidor mantém as suas entradas (logins, a própria exclusão) sob os nomes dos personagens, para a segurança do servidor — sem o seu e-mail e sem os seus endereços IP.
- Os relatórios de bug que você enviou ficam com os administradores (suas palavras, a imagem, o nome do personagem) — sem o vínculo com a sua conta.
- As estatísticas de visitas: as visitas feitas enquanto você estava logado perdem o vínculo com a sua conta e ficam como contagens (as visitas individuais são apagadas após 180 dias de qualquer forma).
- As denúncias de outros jogadores que você enviou ficam com os administradores, como os relatórios de bug — sem o vínculo com a sua conta. O mesmo vale para as denúncias que outros jogadores enviaram sobre os seus personagens, com as mensagens que elas contêm.
Mais em Privacidade e cookies.
Esta página descreve o Wildgrims 0.38.0.